Chatbot de WhatsApp para restaurantes: toma pedidos sin contestar uno por uno
En hora pico no hay manos para contestar WhatsApp. Un chatbot con IA responde el menú, toma el pedido y lleva al cliente al pago mientras tu equipo cocina.
Por el Equipo Vendebot · Actualizado el 7 de noviembre de 2026
Resumen rápido
- Responde menú, horarios y zonas de entrega al instante.
- Aparta el pedido y lleva al cliente al pago.
- Entiende audios, muy comunes en pedidos.
Para un restaurante o negocio de comida a domicilio, el WhatsApp es el mostrador. Y en hora pico se llena: “¿qué tienen hoy?”, “¿entregan por mi casa?”, “quiero tres órdenes”.
Vendebot contesta esas preguntas, toma el pedido y avisa a tu equipo, sin que alguien tenga que soltar la cocina para escribir.
Lo que pasa en hora pico
- Mensajes sin contestar mientras se prepara la comida.
- Pedidos que llegan en audio y hay que escucharlos y capturarlos.
- Siempre las mismas preguntas: menú, precio, zona de entrega y horario.
- Clientes que se van con otro lugar porque nadie respondió.
Qué puede hacer Vendebot en tu restaurante
Responde el menú
Platillos, precios, horarios y zonas de entrega, con la información que tú cargues.
Toma pedidos
Aparta el pedido y lleva al cliente hasta el pago, sin que tú levantes el teléfono.
Entiende audios
Transcribe los audios de tus clientes y puede contestar también por voz.
Atiende a cualquier hora
Contesta incluso cuando el local está cerrado, para que el pedido quede listo al abrir.
Primer mes por $99.
Escríbele a JackAsí se vería una conversación
Hola, ¿tienen tacos al pastor? ¿Entregan en la colonia Centro?
¡Hola! Sí, la orden de 5 tacos al pastor cuesta $80. Sí entregamos en Centro. ¿Te preparo una orden?
Dos órdenes, por favor.
Listo, son 2 órdenes por $160. ¿Pagas con tarjeta o transferencia?
Ejemplo ilustrativo de conversación. Los precios y horarios son de ejemplo.
Cómo ponerlo a funcionar
Cargas tu menú con precios, horarios y colonias de entrega. Actualizas el menú desde tu panel cuando algo se agota.
- Nos escribes y pagas. Por WhatsApp te explicamos cómo funciona y te mandamos tu link de pago.
- Creas tu bot. Te llega un correo con tu acceso y la aplicación para Windows. Ahí cargas tu catálogo, horarios y forma de contestar. Si te atoras, te asesoramos.
- Empieza a atender. Responde, toma pedidos y agenda citas. Tú ves todas las conversaciones y cierras las ventas.
Lo que conviene cuidar
- Mantén el menú actualizado: si algo se agota, quítalo desde tu panel.
- Define a quién pasa los pedidos grandes o especiales.
- Prueba el flujo completo (pedido y pago) antes de abrir al público.
Si quieres ver los paquetes, entra a precios de Vendebot. Para una explicación general, lee qué es un chatbot con IA para WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Puede tomar pedidos?
Sí. Aparta el pedido y lleva al cliente hasta el pago.
¿Y si mis clientes mandan audios?
Transcribe los audios y puede contestar también por voz.
¿Necesito saber de tecnología?
No tienes que ser experto. Cargas la información de tu negocio en tu panel (catálogo, precios, horarios) y te asesoramos paso a paso si te atoras. Se configura desde una computadora con Windows.
¿Cuánto cuesta Vendebot?
El primer mes cuesta $99. Después son $399 al mes, o pagas menos con los paquetes de 3 meses ($999) y 6 meses ($1,799). Precios en pesos mexicanos.
¿Cuántas ventas se te van por no contestar a tiempo?
Empieza tu primer mes por $99 y deja que Vendebot conteste por ti en WhatsApp, Instagram y Messenger.
Escríbele a Jack